Búho LogisticsPolítica de Privacidad

1. Introducción

Búho Logistics (”nosotros”, ”nos” o ”nuestro”) opera https://rastreo.buhologistics.com/ (en adelante referido como ”Servicio”). Nuestra Política de Privacidad gobierna tu visita a https://rastreo.buhologistics.com/, y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos información que resulta de tu uso de nuestro Servicio. Usamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones. Nuestros Términos y Condiciones (”Términos”) gobiernan todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros (”acuerdo”).

2. Definiciones

DATOS PERSONALES significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos datos y otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).

DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

COOKIES son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

CONTROLADOR DE DATOS significa una persona física o jurídica que (ya sea sola, conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en la que cualquier dato personal es o será procesado. Para el propósito de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Controlador de Datos de tus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos usar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos de manera más efectiva.

SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que sea el sujeto de los Datos Personales.

EL USUARIO es el individuo que usa nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.

3. Recopilación y Uso de Información

Recopilamos varios tipos diferentes de información con varios propósitos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio a usted.

4. Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales
Mientras usas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarte o identificarte (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:
0.1. Dirección de correo electrónico
0.2. Nombre y apellido
0.3. Número de teléfono
0.4. Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
0.5. Cookies y Datos de Uso
Podemos usar tus Datos Personales para contactarte con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, de estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción.

Datos de Uso
También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Datos de Uso”).
Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de tu computadora, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que usas, tu ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de Ubicación
Podemos usar y almacenar información sobre tu ubicación si nos das permiso para hacerlo (“Datos de Ubicación”). Usamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.
Puedes habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando uses nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.

Datos de Ubicación - Búho Repartidores
Para participar como conductor de Búho Repartidores, debes permitir que los Servicios de Búho Repartidores accedan a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por tu sistema operativo móvil (“Plataforma”) o navegador. Podemos recopilar la ubicación precisa de tu dispositivo cuando la aplicación Búho Repartidores esté en funcionamiento en primer plano o en segundo plano de tu dispositivo. También podemos derivar tu ubicación aproximada de tu dirección IP. Usamos tu información de ubicación para verificar que estés presente en tu región o ciudad preferida cuando comiences o participes en una entrega a través de Búho Logistics (una “Entrega”), conectarte con oportunidades de entrega en tu zona, y rastrear el progreso y la finalización de tus Entregas. Puedes habilitar la función de seguimiento de ubicación a través de la configuración en tu dispositivo o Plataforma o cuando la aplicación móvil de Búho Repartidores te lo solicite. Si eliges deshabilitar la función de ubicación a través de la configuración en tu dispositivo o Plataforma, Búho Logistics no recibirá información de ubicación precisa de tu dispositivo, lo que te impedirá poder Trip y recibir oportunidades de entrega en tu área.

Datos de Cookies de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenamos cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también son usadas como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando una cookie está siendo enviada. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de Cookies que usamos:
4.1. Cookies de Sesión: Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
4.2. Cookies de Preferencias: Usamos Cookies de Preferencias para recordar tus preferencias y diversas configuraciones.
4.3. Cookies de Seguridad: Usamos Cookies de Seguridad para propósitos de seguridad.
4.4. Cookies de Publicidad: Las Cookies de Publicidad se usan para mostrarte anuncios que pueden ser relevantes para ti y tus intereses.

Otros Datos
Mientras usas nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, detalles del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección actual, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de documentos sobre educación, cualificación, formación profesional, acuerdos de empleo, acuerdos de confidencialidad, información sobre bonificaciones y compensaciones, información sobre estado civil, miembros de la familia, número de seguridad social (u otro número de identificación fiscal), ubicación de la oficina y otros datos.

5. Uso de los Datos

Búho Logistics utiliza los datos recopilados para diversos fines:
0.1. para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
0.2. para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;
0.3. para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo;
0.4. para proporcionar soporte al cliente;
0.5. para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
0.6. para monitorear el uso de nuestro Servicio;
0.7. para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
0.8. para cumplir cualquier otro propósito para el cual lo proporcione;
0.9. para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluido el cobro y la facturación;
0.10. para enviarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
0.11. para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
0.12. de cualquier otra manera que podamos describir cuando usted proporcione la información;
0.13. para cualquier otro propósito con su consentimiento.

6. Retención de Datos

Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos y políticas legales. También conservaremos Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por períodos más cortos, excepto cuando se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

7. Transferencia de Datos

Sus datos, incluidos los Datos Personales, pueden ser transferidos y mantenidos en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, Puerto Rico, y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Estados Unidos, Puerto Rico, y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. Búho Logistics tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de sus Datos Personales se realizará a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

8. Divulgación de Datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos, o que usted proporciona:
0.1. Divulgación para la Aplicación de la Ley.
En ciertas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
0.2. Transacción Comercial.
Si nosotros o nuestras filiales estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos.
0.3. Otros casos. También podemos divulgar su información:
0.3.1. a nuestras filiales y afiliados;
0.3.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio;
0.3.3. para cumplir con el propósito para el cual usted lo proporciona;
0.3.4. con el propósito de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;
0.3.5. para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información;
0.3.6. con su consentimiento en cualquier otro caso;
0.3.1. a nuestras filiales y afiliados;

9. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos externos para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni usar la información para ningún otro propósito.

11. Análisis

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

12. Herramientas CI/CD

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

13. Publicidad

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para mostrarte anuncios y así ayudar a apoyar y mantener nuestro Servicio.

14. Remarketing Conductual

Podemos utilizar servicios de remarketing para anunciar en sitios web de terceros después de que hayas visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestro Servicio.

15. Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios externos para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de tus datos personales está regido por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, una colaboración de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

16. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control sobre ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Por ejemplo, la Política de Privacidad descrita ha sido creada utilizando PolicyMaker.io, una aplicación web gratuita para generar documentos legales de alta calidad. El generador de políticas de privacidad en línea de PolicyMaker es una herramienta gratuita y fácil de usar para crear una excelente plantilla de política de privacidad para un sitio web, blog, tienda en línea o aplicación.

17. Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años (“Niño” o “Niños”). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si te das cuenta de que un Niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de Niños sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

18. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se te recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

19. Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos por correo electrónico: hola@buhologistics.com