Cómo está afectando la inflación global a los costos de fulfillment en 2025

La inflación a nivel global se ha convertido en uno de los principales desafíos para las cadenas de suministro en el presente año. Dado que, lejos de ser un fenómeno aislado, este fenómeno está afectando todos los niveles de operación, tanto en la producción como en la entrega final al consumidor.

 

Por ello, los servicios fulfillment en México y alrededor del mundo, no son ajenos a este suceso, es decir, a medida que la inflación encarece los procesos logísticos en todo el mundo, las operaciones locales también deben adaptarse a un entorno de costos elevados, buscando alternativas más eficientes para seguir cumpliendo con las expectativas del mercado.

 

Dicha situación obliga a las empresas a repensar su estructura de costos e invertir en nuevas soluciones que les permitan seguir siendo competitivas. En esta ocasión, te compartiremos información acerca de los factores detrás de este fenómeno, así como los costos más afectados en el 2025.

¿Qué es la inflación global y por qué es importante para el fulfillment? 

La inflación global se refiere al incremento generalizado de los precios y servicios a nivel mundial. En 2025, este fenómeno ha sido impulsado por factores como tensiones geopolíticas, disrupciones en las cadenas de suministro, políticas monetarias expansivas y fenómenos climáticos extremos que afectan la producción agrícola y energética.

 

La inflación no solo implica precios más altos para los consumidores finales, sino también mayores costos operativos para las empresas. En el caso del fulfillment, estos incrementos afectan directamente todas las fases: transporte, almacenamiento, embalaje, gestión de inventarios y personal.

 

Incluso sectores que tradicionalmente buscaban alternativas de eficiencia, como los que exploran los beneficios del fulfillment colaborativo para pequeñas empresas, también se ven presionados a adaptarse a un entorno de costos crecientes.

Factores que están elevando los costos fulfillment en 2025

Es importante señalar que la inflación no afecta de forma homogénea a todos los sectores el fulfillment, por lo que existen diversos factores específicos que están afectando los aumentos de costos y que las empresas deben monitorear de cerca para gestionar sus operaciones de manera eficiente.

1.- Aumento de precios en combustibles y su impacto en el transporte

Uno de los principales motores para la inflación en 2025 ha sido el incremento de los precios del combustible. A pesar de los avances en electrificación de flotas, la dependencia del petróleo sigue siendo elevada en muchas regiones, por lo que el transporte de mercancías, especialmente en la última milla, ha visto un encarecimiento notable debido al alza en el precio del diésel y la gasolina.

 

El impacto de este aumento es doble; por un lado, se elevan los costos de envío, mientras que por el otro, también se encarece toda la operación fulfillment asociada a la distribución.

2.- Incremento en costos laborales en centros de distribución

La escasez de mano de obra calificada ha impulsado un alza en los salarios de los trabajadores de almacén y logística. Este año, las empresas compiten por un número limitado de trabajadores, lo que las obliga a ofrecer mejores condiciones laborales y mayores incentivos.

 

Este fenómeno incrementa los costos fijos de operación de los centros de distribución. Además, obliga a buscar alternativas como la automatización parcial de procesos, que a su vez requiere inversiones iniciales elevadas y mantenimiento especializado.

3.- Escasez de materias primas y materiales de embalaje

La producción de embalajes, cajas, etiquetas y otros materiales necesarios para el fulfillment también se ha visto afectada. La escasez de cartón, plásticos y otros insumos ha llevado a un encarecimiento de los costos de embalaje, afectando no solo el presupuesto de materiales sino también la logística de aprovisionamiento.

 

Las empresas deben enfrentarse a un dilema: optar por materiales más económicos, arriesgando la calidad de la presentación del producto, o asumir mayores costos para mantener los estándares de servicio al cliente.

4.- Tarifas de almacenamiento y ajuste frente a la inflación

Los costos de almacenamiento, tanto en almacenes propios como en servicios de terceros, han aumentado de manera considerable. Muchos operadores logísticos han indexado sus tarifas a la inflación, lo que significa que los precios suben automáticamente conforme aumentan los índices de precios al consumidor (IPC).

 

Esto obliga a las empresas a repensar su estrategia de inventarios, apostando por modelos más dinámicos como el just-in-time o explorando alternativas como el uso de micro-centros de distribución, que reduzcan la necesidad de grandes espacios de almacenamiento.

Análisis de los costos más afectados en las operaciones de fulfillment

Como sabemos, cada etapa del fulfillment enfrenta retos particulares debido a la inflación, y entenderlos es inherente para optimizar los procesos y mantener la competitividad.

Transporte de última milla y logística inversa

El transporte de última milla es uno de los componentes más sensibles a los cambios en los costos. La necesidad de realizar entregas rápidas, personalizadas y en horarios convenientes ha encarecido el servicio. Asimismo, la logística inversa (devoluciones de productos) también ha visto un aumento de costos, tanto por la gestión de mercancías devueltas como por los procesos adicionales de inspección, reacondicionamiento y reventa.

 

Este doble impacto genera una presión adicional sobre los márgenes y obliga a optimizar las rutas, integrar tecnologías de geolocalización avanzada y mejorar la prevención de demanda para reducir la necesidad de devoluciones. 

Almacenamiento y gestión de inventarios

El costo de mantener inventarios también se ha disparado en los primeros meses de 2025, no solo por el aumento de tarifas de almacenamiento, sino también por el incremento del costo financiero de mantener productos inmovilizados en stock, en un ámbito de tasas de interés elevadas.

 

Razón por la cual, la gestión de inventarios debe ser más ágil y precisa que nunca; soluciones como la automatización de almacenes, el análisis predictivo y el uso de software de gestión inteligente se vuelven inversiones necesarias para minimizar los costos y mejorar la rotación de stock.

Servicios de personal y automatización

Los servicios asociados al personal, como capacitación, retención de talento y beneficios, se han encarecido notablemente. La respuesta de muchas empresas ha sido acelerar los proyectos de automatización: sistemas de picking robotizado, clasificación automática y software de control de inventario.

 

Si bien la automatización reduce la dependencia de mano de obra en el mediano plazo, en el corto implica inversiones considerables que deben ser cuidadosamente calculadas para asegurar su retorno en un entorno económico incierto.

 

Es innegable que la inflación a nivel global de este año está interfiriendo en el panorama completo de los costos de fulfillment, en el que el entorno obliga a las empresas a adaptarse rápidamente, buscando eficiencia operativa y nuevas estrategias que les permitan amortiguar los incrementos sin sacrificar la calidad del servicio.

En este sentido, no basta con reaccionar a los cambios, también es necesario anticiparse adoptando tecnología, optimizando procesos e implementando la planificación estratégica para sobrevivir y prosperar en un entorno inflacionario. Las compañías que logren integrar estas prácticas estarán mejor posicionadas para afrontar no solo la inflación actual, sino también futuras disrupciones económicas.