¿Qué es el stock de seguridad en centros fulfillment?

El comercio electrónico y sus derivados ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años debido al desarrollo de medios digitales y plataformas que optimizan la compra y venta de productos entre distintas locaciones. Al ampliar sus operaciones comerciales, muchas empresas buscan nuevas estrategias para la distribución, almacenamiento y venta de productos en esta nueva era digital. 

 

Frente a los retos de estas nuevas modalidades del mercado, la logística empresarial también ha generado procesos innovadores para cubrir con todas las necesidades operativas entre la producción y la distribución de mercancía. Los servicios de fulfillment en México ofrecen orientación profesional a las empresas para sus operaciones de comercio electrónico.

 

Es importante destacar que el fulfillment como proceso logístico, abarca la recepción, almacenamiento, gestión de inventario, empaquetado y envío de pedidos a los clientes. Este proceso se ha vuelto clave en el comercio electrónico y puede ser gestionado por la propia empresa o a través de terceros especializados, quienes pueden implementar un stock de seguridad de forma profesional. 

Características del stock de seguridad en centros fulfillment

El stock de seguridad es un procedimiento de vital importancia en las operaciones internas de una empresa, asociadas con la gestión de inventarios. Este stock de seguridad en centros fulfillment regula la cantidad extra de inventario que se mantiene para prevenir la falta de productos debido a variaciones en la demanda, retrasos en la reposición o imprevistos en la cadena de suministro.

 

Al ser una parte fundamental de las operaciones logísticas de una empresa, se recomienda que el stock de seguridad sea diseñado e implementado por servicios especializados, que dominen técnicas para calcular la capacidad de almacenamiento en centros fulfillment sin comprometer la producción, distribución y demanda de tu mercancía. 

 

En este artículo te presentamos las características más importantes del stock de seguridad para que puedas identificar sus beneficios al implementarlo en tu empresa. 

 

1.- Quiebres de stock

La función principal del stock de seguridad en una empresa es evitar quiebres de stock o existencia mínima de unidades en la mercancía, asegurando la disponibilidad de productos cuando se presenten variaciones en la demanda o pérdidas que no fueron contempladas. Esto hace que las empresas siempre tengan un abastecimiento de productos para venta en compras físicas o en línea.

 

Los quiebres de stock generan diferentes problemas logísticos para tu negocio, además de ocasionar pérdidas económicas ante la falta de unidades para venta. También pueden retrasar y complicar otras operaciones internas y, en ocasiones, afectar la imagen de tu marca frente al cliente cuando éste no puede adquirir de forma eficiente el producto.

2.- Busca la satisfacción del cliente

Al prevenir los quiebres de stock en las operaciones de almacenamiento, distribución, envíos y venta de productos, una empresa puede mejorar la experiencia del cliente reduciendo tiempos de espera en su compra. Esto genera una percepción favorable del consumidor hacia la marca y la eficiencia en sus procesos de compra y venta, especialmente en transacciones electrónicas. 

3.- Reduce pérdidas económicas

Otra característica fundamental del stock de seguridad es que busca reducir pérdidas de ingresos por falta de productos disponibles que en su momento compliquen la compra física o electrónica de mercancía por parte del cliente. De igual manera permite la disminución de gastos innecesarios por retrasos, problemas logísticos o daños en el almacén.

 

Al implementar un correcto stock de seguridad en centros fulfillment las empresas realizan una inversión a corto y largo plazo que les ayuda a prevenir pérdidas en su capital y al mismo tiempo, protege su imagen y posicionamiento en el mercado. 

4.- Protección ante retrasos externos

El stock de seguridad se enfoca principalmente en que la empresa pueda asegurar la distribución y venta de sus productos con una mínima cantidad de unidades, así como también es muy útil para protegerse contra retrasos de proveedores o problemas logísticos que se puedan presentar con materiales, productos y operaciones que provengan de socios externos. 

 

Contar con una estrategia adecuada para el stock de seguridad te ayudará prevenir todo tipo de complicaciones logísticas que puedan surgir aunque sean ocasionadas por factores externos a tu productividad y sistema de almacenamiento, para no comprometer tu flujo de ingresos. 

5.- Optimiza la planificación 

Es común que diversos negocios y empresas enfrenten periodos de alta demanda donde es importante contar con procedimientos eficientes para optimizar la producción, almacenamiento, distribución y canales de venta en cualquier modalidad. Por ello, el stock de seguridad en centros fulfillment también te ayuda a optimizar la planificación de la demanda, evitando compras urgentes costosas.

 

El stock de seguridad es clave para la eficiencia de un centro fulfillment; al realizarse de forma correcta y profesional se pueden evitar quiebres de inventario y mejorar la experiencia del cliente en todo momento. Un correcto cálculo y gestión de este stock contribuye a la optimización de costos y a una operación fluida dentro de la cadena de suministro.

 

Samuel Elizondo

21/feb/2025