Protocolos de seguridad para el envío de paquetes
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En Búho Logistics queremos que la seguridad sea la prioridad que mueva tus paquetes hacia su destino final.
Esto se vive en todo momento en nuestra paquetería en Monterrey, que entrega más de 700,000 productos mensualmente a través de los servicios de logística fulfillment en México.
Teniendo esto en mente, el día de hoy hablaremos de los protocolos de seguridad en el envío de paquetes, ya que es de total importancia como empresa que los conozcas, exijas y sientas la tranquilidad que su presencia supone.
Descubre por qué Búho Logistics como paquetería en Monterrey tiene un índice de 99.98% de picks perfectos que respaldan la seguridad que tu futuro logístico requiere para convertirse en una realidad.
¿Qué protocolos de seguridad son los más frecuentes?
La seguridad de los envíos es un traje a la medida en los servicios de fulfillment en México.
Si tienes varios años con tu eCommerce seguramente te habrás dado cuenta que debes customizar tus envíos acorde a la situación de cada cliente y su producto. Además que cada envío debe tener sus propias características de empaquetado o kitting como te lo comentamos en nuestro artículo anterior.
La naturaleza del producto o de la mercancía enviada marcará la pauta de los protocolos de seguridad a seguir.
Pero antes de ello, a la hora de ingresar dicha mercancía, debemos estar seguros de que toda su información es correcta y está verificada.
Como parte de nuestros protocolos de seguridad, en Búho Logistics grabamos el proceso del ingreso de cada producto a nuestros almacenes en Monterrey.
En dichos procesos verificamos tanto el peso, como la volumetría de la mercancía. Esta información, entre otros datos dependiendo del cliente, queda plasmada en el código de barras que cada paquete tiene.
De esta manera las órdenes de compra deben coincidir con la información recabada en primera instancia y reflejada en el código de barras también.
Protocolos de seguridad en picking y en empaques
Como mencionamos previamente, las características del producto, determinarán en gran medida los protocolos de seguridad de tus envíos en Monterrey, México y Estados Unidos.
Por ejemplo, si se envían materiales frágiles o quebradizos, como frascos de cristal, vidrio u otros materiales con las mismas características, será necesario realizar un empaque especial, ayudándonos con materiales como burbuja, microcorrugado y otras soluciones acordes a cada cliente y envío.
Por otro lado, el proceso de picking en Búho Logistics se gestiona a través de nuestro sistema inteligente
Cada producto se traduce en una orden que, al ingresar al sistema, podemos saber la georreferencia o localización del punto de entrega.
Esta información está incluida también en el código de barras de cada paquete, así que al ser escaneado, el sistema valida doblemente la información y se procede a sellar con cinta de seguridad el paquete en cuestión.
Seguridad y garantía Búho Logistics
La forma de Búho Logistics para integrar los marketplaces, a través de su sistema inteligente de fulfillment omnicanal, garantiza un flujo correcto de trabajo y una responsabilidad total de nuestro sistema que puede incluir el rastreo y nuestro equipo humano de trabajo.
1.- Comunicación
Una comunicación continua y permanente con los marketplaces nos permite centralizar tus ventas y así enviar tus pedidos, con todos los protocolos de seguridad, desde nuestros almacenes en Monterrey.
De esta manera, todos los proyectos tienen una atención al cliente 24/7 para asegurar el status de tus envíos con la integración de nuestro sistema WMS, con comunicación con el cliente vía WhatsApp, correo electrónico o cualquier medio que se requiera.
2.- Garantía
Otro protocolo de seguridad de Búho Logistics es la llamada garantía de pérdidas, en dado caso que ocurran, respecto a temas como errores de empaque o gastos por materiales perdidos.
Asimismo, el sentido de urgencia que tenemos como política en Búho Logistics, se refleja en las devoluciones y reembolsos rápidos que efectuamos, así como su actualización constante y permanente en nuestros inventarios.
3.- Optimización
La optimización de tus envíos la tomamos muy en serio, ya que analizamos tus procesos logísticos para detectar oportunidades de ahorro y mejora.
Las cajas de tus pedidos también deben estar siempre optimizadas para gestionar un empaque y sellado óptimo para tu mercancía, reflejándose en menores costos y mayor satisfacción del cliente.
Así que no lo pienses más y explota tus súper poderes logísticos con Búho Logistics. Comparte este artículo en redes sociales, con tus amigos o colegas que lo necesiten.
Platícanos de tu proyecto y encontremos el mejor fulfillment juntos.