Beneficios del fulfillment colaborativo para pequeñas empresas
Hoy en día es muy importante para las empresas encontrar socios comerciales tanto de forma local como internacional para alcanzar un posicionamiento en el mercado más sólido. Al generar redes de apoyo entre negocios afines o con operaciones logísticas en común es posible cubrir necesidades básicas de forma más eficiente y rentable.
Ante los proyectos de expansión de diversas industrias y la búsqueda por eficientar operaciones de almacén, distribución, venta, entre otras, se han generado estrategias para la utilización de servicios comunes a varias empresas con el fin de agilizar sus operaciones. Por ello, existen diferentes servicios de fulfillment en México que te ofrecen un trabajo profesional para este tipo de proyectos.
El fulfillment es un proceso completo de gestión logística que abarca desde la recepción, almacenamiento y preparación de productos, hasta su empaquetado, envío y entrega final al cliente, así como también, la gestión de devoluciones. Esta metodología es muy innovadora para el comercio electrónico para garantizar una experiencia eficiente y satisfactoria de los consumidores.
¿Qué beneficios tiene el fulfillment colaborativo?
Por su parte, el fulfillment colaborativo ofrece una serie de beneficios importantes cuando es aplicado en las operaciones locales y exteriores de pequeñas empresas. En el contexto del comercio electrónico y la logística, este modelo consiste en que varias empresas compartan servicios de almacenamiento, preparación de pedidos y distribución, optimizando recursos y costos.
Al operar primordialmente en espacios de comercio electrónico, este método de logística empresarial puede incorporar estrategias de logística preventiva mediante el uso de IA para fulfillment. Además, este proceso se apoya de herramientas digitales, plataformas y mecanismos de compra y venta en línea.
A continuación te presentamos las principales ventajas del fulfillment colaborativo cuando se aplica específicamente en la logística de pequeñas empresas.
1.- Reducción de costos operativos
Dado que la principal función del fulfillment colaborativo es el trabajo cooperativo, al compartir infraestructura, como almacenes y sistemas logísticos, las pequeñas empresas evitan inversiones iniciales elevadas en instalaciones propias cuando no se tienen los espacios o los fondos necesarios. De igual modo, tiene un mayor rentabilidad pues permite reinvertir en otras áreas del negocio.
2.- Acceso a tecnología avanzada
Puesto que este proceso de gestión logística se emplea principalmente en el ecommerce, las empresas pueden utilizar plataformas colaborativas de fulfillment que integren software de gestión de inventarios, seguimiento de envíos y análisis de datos mediante aplicaciones de IA, mismos que serían costosos de implementar individualmente.
El acceso a tecnologías avanzadas tiene un impacto directo al interior de la empresa y en todas sus operaciones, como una mejor toma de decisiones al elegir servicios de cualquier tipo, y al mismo tiempo, esto hace que la experiencia del cliente sea más eficiente.
3.- Escalabilidad flexible
Con el uso común de espacios y servicios para eficientar sus procesos de logística, las empresas pueden ajustar sus operaciones según la demanda estacional o los picos de ventas en ciertas locaciones o en ciertos periodos del año. Esto evita gastos innecesarios en temporadas bajas y asegura capacidad suficiente en épocas de alta demanda.
4.- Rapidez en entregas
Una pieza clave de cualquier negocio o empresa es asegurar que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible, por ello, al compartir centros de distribución ubicados estratégicamente, las empresas pueden ofrecer tiempos de entrega más cortos a sus clientes, mejorando su imagen en el mercado y la percepción del público.
Al incrementar la satisfacción del cliente durante todas las etapas del proceso de compra, es más fácil competir con grandes empresas tanto del mercado local como internacional, lo cual significa una opción real de crecimiento para pequeñas empresas.
5.- Reducción del impacto ambiental
La consolidación de envíos más rápidos y eficientes, junto con el uso compartido de recursos disminuyen la huella de carbono asociada al transporte y almacenamiento de productos varios. Esto resulta ser muy atractivo para empresas con un compromiso por el cuidado ambiental y para los clientes que buscan alternativas sustentables de consumo.
Esto genera un impacto directo fuera y dentro de la empresa pues fomenta prácticas sostenibles entre otros socios o vínculos de los servicios compartidos, y al mismo tiempo, mejora la percepción de la marca, atrayendo más clientes o socios interesados en colaborar.
6.- Ampliación del alcance geográfico
Las redes de fulfillment colaborativo suelen tener centros en diferentes regiones del país para lograr una conectividad entre distribuidores y clientes más eficiente. Esto facilita la expansión a nuevos mercados sin costos adicionales significativos para las pequeñas empresas que están iniciando sus operaciones y también, incrementa las oportunidades de negocio y la base de clientes.
7.- Mejora la gestión de inventarios
Los sistemas compartidos permiten rastrear el inventario en tiempo real, reduciendo errores y optimizando el almacenamiento de forma controlada y precisa. Al contar con una localización precisa de unidades o cargas completas de almacén, se pueden minimizar pérdidas por mercancía dañada o caducada
8.- Reducción de riesgos
La inversión inicial siempre será un tema sensible para las pequeñas empresas que están comenzando sus operaciones; sin embargo, los costos fijos implementados por el fulfillment reducen el riesgo de pérdidas significativas al ser compartidos, en caso de fluctuaciones del mercado. Esto provee una mayor estabilidad y menor presión económica para las pequeñas empresas.
El fulfillment colaborativo es una estrategia poderosa para que las pequeñas empresas optimicen recursos, mejoren su operación y se adapten a un mercado competitivo. Si deseas ejemplos de plataformas o servicios específicos en tu región sigue atento a nuestro blog.